Überblick
Kein Anstehen und Warten in der Filiale
Voraussetzungen
- Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
- Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
- Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 1 Mbit Download / 1 Mbit Upload)
- Ihr Endgerät oder Ihr PC verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon
Wenn Sie die Videolegitimation starten wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.
Die Videolegitimation wird durch unseren Dienstleister S-Direkt Marketing GmbH & Co. KG durchgeführt.
So geht's
So läuft eine Videolegitimation ab
1. Aufruf der Videolegitimation
Sie erhalten von Ihrem Berater / Ihrer Beraterin eine E-Mail mit einem Link, mit dem Sie die Video-Legitimation starten.
2. Eingabe Ihrer Daten
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Technischen Hinweise und klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten". Für die mobile Variante benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen Sie hierfür aus: "Smartphone & Tablet"
3. Videolegitimation starten
Jetzt startet die Videokonferenz, wo die Tonspur durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.
4. Abgleich der Daten
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.
5. Abschluss der Videolegitimation
Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.
Die Videolegitimation wird durch unseren Dienstleister S-Direkt Marketing GmbH & Co. KG durchgeführt.