Mit der Zeit gehen – und den Umsatz sichern

Wie ein Weihnachtsmarktbetreiber mit Kartenzahlung seinen Erfolg sichert

Bargeldloses Bezahlen gehört für viele längst zum Alltag – besonders in den Niederlanden. Auch Rudi Galle hat das früh erkannt. Der Betreiber der Rudi und Jeanette Galle Weihnachtsmarkt GbR verkauft auf dem Weihnachtsmarkt edle belgische Pralinen – und setzt dabei nicht nur auf höchste Qualität, sondern auch auf moderne Zahlungsmethoden. Möglich macht das ein Kassenterminal über die Sparkasse Essen. Eine Entscheidung, die sich für ihn und seine Kunden in vielerlei Hinsicht auszahlt.

„Die Zusammenarbeit mit der Sparkasse Essen läuft reibungslos. Mein Terminal funktioniert zuverlässig – und meine Kunden sind froh, dass sie bargeldlos zahlen können. Besonders in der stressigen Weihnachtszeit ist das eine enorme Erleichterung, weil die Bezahlvorgänge einfach schneller gehen“, berichtet Galle.Seit der Einführung hat sich einiges getan: Rund 60% seiner Kunden zahlen mittlerweile mit Karte oder Smartphone –Tendenz steigend. Die Akzeptanz von Kartenzahlung ist nicht mehr nur ein Trend, sondern eine klare Erwartung der Kunden geworden. Gerade auf belebten Weihnachtsmärkten, wo es oft hektisch zugeht, sorgt die schnelle und unkomplizierte Abwicklung für eine spürbare Verbesserung des Verkaufsprozesses. „Viele Händler sind überrascht, wie einfach die Umstellung auf Kartenzahlung tatsächlich ist“, ergänzt Klaus Ludwig. „Die Technik ist längst ausgereift, die Abläufe sind intuitiv – und am Ende profitieren alle davon: die Händler, weil sie keinen Umsatz verlieren, und die Kunden, weil sie flexibel zahlen können.“

Ein Vorbild für andere Standbetreiber

Auch viele andere Budenbetreiber beobachten die Entwicklung genau. „Anfangs wurde ich oft gefragt, ob sich Kartenzahlung wirklich lohnt“, erinnert sich Galle. „Viele meiner Kollegen hatten Bedenken, ob die Gebühren nicht zu hoch seien oder die Technik zu umständlich wäre. Doch mittlerweile sehen sie, wie groß die Nachfrage ist – und ziehen nach.“

Immer mehr Händler auf Weihnachtsmärkten erkennen den Nutzen und entscheiden sich für ein Kassenterminal. Der Komfort für die Kunden, die höhere Flexibilität und die Möglichkeit, auch spontane Käufer nicht zu verlieren, sprechen für sich.

„Wer weiterhin Gewinn machen will, muss mit der Zeit gehen. Wer kein bargeldloses Bezahlen anbietet, lässt potenzielle Kunden ziehen“, sagt Galle überzeugt.

Für ihn steht fest: Sein Stand ist jetzt zukunftsfähig – und die Entscheidung für Kartenzahlung war genau richtig. Ein Schritt, den er jederzeit wieder gehen würde.

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